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中国移动的人工服务是多少号

来源 :华课网校 2024-06-17 13:00:46

中国移动是中国最大的移动通信运营商之一,拥有众多的客户。为了更好地为客户提供服务,中国移动开设了许多人工服务热线。

目前,中国移动的人工服务热线有两个号码,分别是10086和10010。其中,10086是中国移动的客户服务热线,可以提供各种客户服务,包括查询账单、办理业务、申请停机等。10010则是中国移动的营业厅服务热线,可以提供各种营业厅相关的服务,如查询营业厅地址、营业时间、业务受理等。

另外,中国移动还开设了语音自助服务热线,号码是10086(按1、1、3、1、1)。通过这个号码,客户可以使用自助服务功能,包括查询账单、充值、办理业务等。使用语音自助服务热线,客户可以避免排队等待人工服务的烦恼,更加快捷地解决问题。

总之,中国移动的人工服务热线有10086和10010两个号码,同时也提供语音自助服务热线,方便客户随时查询、咨询、办理业务等。

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