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建设银行手机银行密码忘了怎么办被锁

来源 :华课网校 2024-08-18 16:18:21

如果您忘记了建设银行手机银行的密码,您可以通过以下步骤来解决这个问题。

第一步,打开建设银行手机银行APP,在登录页面点击“忘记密码”。

第二步,输入您的银行卡号和身份证号,然后按照提示输入验证码。如果您不确定您的银行卡号和身份证号,可以通过拨打建设银行客服电话来查询。

第三步,系统会要求您输入新的登录密码和交易密码。请注意,新的密码必须符合密码规则,包括长度、数字、字母和符号等要求。

第四步,输入新的密码后,系统会发送一条短信验证码到您的注册手机号码上,您需要输入正确的验证码才能完成密码重置。

如果您在多次尝试输入错误密码后被锁定了账户,请不要担心,您可以通过以下步骤来解锁账户:

第一步,拨打建设银行客服电话,向客服人员说明您的情况。

第二步,客服人员会要求您提供一些个人信息,以便验证您的身份。

第三步,验证通过后,客服人员会帮助您解锁账户,并提示您重新设置密码。

请注意,为了保障您的账户安全,建议您定期更换密码,并不要将密码告诉他人或使用简单易猜的密码。

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