乐行客行车记录仪是现代汽车行业中的一种智能装备，它可以记录驾车过程中的行车轨迹、车速等数据，并且可以通过连接手机来进行数据传输和操作。然而，有些用户反映乐行客行车记录仪连不上手机，下面我们一起来探讨一下可能的原因和解决方法。

首先，造成乐行客行车记录仪连不上手机的原因可能是设备本身存在故障。用户可以先检查一下设备是否正常工作，如有必要可以尝试重启设备或者更新设备固件。此外，用户还可以检查一下设备的电量是否充足，如果电量过低也会导致设备无法连接手机。

其次，用户应该确保自己的手机已经连接到了相应的Wi-Fi网络。乐行客行车记录仪需要通过Wi-Fi来连接手机，如果手机没有连接到正确的Wi-Fi，自然无法连接设备。用户可以在手机的设置中查看Wi-Fi连接状态，确保已经连接到了乐行客行车记录仪所在的网络。

最后，如果以上两种方法都无法解决问题，用户可以尝试重新安装乐行客行车记录仪的APP。有时候软件本身可能存在一些问题，导致无法正常连接设备。重新安装软件可以清除一些缓存和数据，有助于解决问题。

总之，乐行客行车记录仪连不上手机可能是由多种原因造成的，用户应该根据实际情况进行排查和解决。只有确保设备和手机正常工作，才能更好地享受智能驾驶带来的便利和安全。