微信是目前国内使用人数最多的社交软件之一，用户可以通过手机号或微信号注册账号，但有时候用户在注册或更换手机号时会遇到收不到验证信息的问题。下面将从以下几个方面分析可能导致此问题的原因和解决方法。

1. 手机号码输入错误：在注册或更换手机号时，用户需填写正确的手机号码，如果输入错误，将无法收到验证信息。此时用户可以检查手机号码是否正确，或者更换其他手机号码试试。

2. 网络问题：如果网络不稳定或者信号不好，就可能导致无法收到验证信息。此时用户可以尝试更换网络环境，例如切换到4G网络或者使用其他Wi-Fi。

3. 手机短信过滤功能：有些手机厂商会默认开启短信过滤功能，会将未知号码发送的短信拦截掉。此时用户可以进入手机设置，关闭短信过滤功能，然后再重新发送验证信息。

4. 微信服务器故障：微信服务器出现故障也可能导致用户无法收到验证信息。此时用户可以等待微信服务器恢复正常后再重新发送验证信息。

总之，如果用户在使用微信时遇到收不到验证信息的问题，可以先检查手机号码是否正确，然后尝试更换网络环境或关闭手机短信过滤功能。如果以上方法都无效，可以联系微信官方客服寻求帮助。