在使用手机或平板电脑时，我们经常会遇到这样的问题：打开某个应用程序时，它突然崩溃或闪退。这种情况可能是由于多种原因引起的，例如内存不足、网络连接不稳定、软件更新等等。那么，当我们遇到这种情况时，应该怎么办呢？

首先，我们可以尝试重新启动设备。这通常可以解决一些小问题，例如内存不足或软件冲突。如果重新启动设备之后仍然无法打开应用程序，那么可以尝试清除应用程序的缓存和数据。这可以通过进入“设置”菜单，然后选择“应用程序管理器”来完成。在应用程序管理器中找到我们想要清除缓存和数据的应用程序，并选择“清除缓存”和“清除数据”选项。

如果上述方法都无法解决问题，那么我们可以考虑卸载并重新安装应用程序。这可以通过进入“设置”菜单，然后选择“应用程序管理器”来完成。在应用程序管理器中找到我们想要卸载的应用程序，并选择“卸载”选项。接着，我们可以在应用商店中重新下载并安装该应用程序。

最后，如果问题仍然无法解决，那么我们可以尝试联系应用程序的开发者或技术支持团队，以获取更多的帮助和指导。

综上所述，当我们遇到应用程序无法打开的问题时，我们可以尝试重新启动设备、清除应用程序的缓存和数据、卸载并重新安装应用程序，或联系应用程序的开发者或技术支持团队。希望这些方法可以帮助您解决问题。