壁挂炉是现代家庭中常见的取暖设备之一，而温控器则是壁挂炉的核心控制部件之一。温控器的作用是根据用户设置的温度，通过自动控制燃烧器的开启和关闭，控制壁挂炉的供暖效果。然而，由于种种原因，壁挂炉温控器可能会出现故障，导致壁挂炉无法正常工作。那么，当壁挂炉温控器出现故障时，我们该怎么处理呢？

首先，我们需要确定壁挂炉温控器是否真的出现了故障。为此，我们可以通过以下方法进行检查：

1. 检查温控器是否通电。如果温控器没有通电，很可能是电源线路或插头出现了问题。

2. 检查温控器是否显示异常。如果温控器的显示屏出现异常，如出现乱码或无法显示数字等，很可能是温控器出现故障。

3. 检查壁挂炉的工作状态。如果壁挂炉无法正常启动或无法停止工作，很可能是温控器出现了故障。

如果经过检查，确定壁挂炉温控器出现了故障，我们可以尝试以下方法进行处理：

1. 更换温控器。如果温控器已经无法修复，我们可以选择更换新的温控器。在更换温控器时，需要注意选择适配壁挂炉型号的温控器，并按照说明书正确安装。

2. 清洗温控器。有时候，温控器的故障可能是由于温控器表面堆积了灰尘或污垢导致的。此时，我们可以尝试用软布或刷子清洗温控器表面，以恢复温控器的正常工作状态。

3. 联系专业维修人员。如果以上方法无法解决问题，或者我们不具备维修壁挂炉的专业知识和技能，就需要及时联系专业维修人员进行检修和维修。

总之，壁挂炉温控器故障虽然会给我们的生活带来不便，但只要我们及时发现并采取有效措施进行处理，就可以保证壁挂炉的正常工作，让我们的生活更加舒适和温暖。