微信是我们日常生活中必不可少的社交软件，但是在使用微信时，有时我们会遇到身份验证不通过的情况。这时候怎么办呢？

首先，我们需要了解微信身份验证的流程。当我们在新手机或新设备上登录微信账号时，需要进行身份验证，以确保账号安全。身份验证需要我们提供微信绑定的手机号码或微信 ID，然后微信会向我们提供的手机号码或微信 ID 发送验证码，我们需要输入正确的验证码才能通过身份验证。

如果我们输入了正确的验证码，但是还是无法通过身份验证，那么我们可以尝试以下几种方法解决问题：

1. 确认手机号码或微信 ID 是否正确：在输入身份验证信息时，一定要仔细核对手机号码或微信 ID 是否正确，特别是在新设备上登录时，可能会因为输入错误的手机号码或微信 ID 导致无法通过身份验证。

2. 检查网络连接是否正常：身份验证过程需要联网进行，如果网络连接不稳定或者网络环境不好，可能会导致身份验证失败。

3. 尝试更换网络环境：如果网络连接出现问题，可以尝试切换到其他网络环境，比如使用手机流量或者连接其他 Wi-Fi 网络进行身份验证。

如果以上方法都无法解决问题，那么我们可以尝试联系微信客服寻求帮助。微信客服可以提供更详细的解决方案，帮助我们解决身份验证不通过的问题。同时，我们也可以通过微信官方网站或微信公众号获取更多帮助信息。

总之，身份验证不通过可能会让我们感到困扰，但是只要我们按照正确的步骤进行操作，或者及时联系微信客服，就可以轻松解决问题，享受到微信带来的便利和乐趣。