空调是我们生活中必不可少的电器之一，它可以为我们带来舒适的室内温度，但有时候我们会遇到空调制冷外机不转制热外机转的问题。

首先，让我们了解一下空调的工作原理。空调分为室内机和室外机两部分，室内机主要负责制冷或制热，而室外机则负责将室内的热量或冷量排出去。当我们需要制冷时，室内机会将室内的热量吸入，然后通过室外机将热量排出去，从而达到制冷的效果。而当我们需要制热时，室内机会将室外的热量吸入，然后通过室内机将热量释放出去，从而达到制热的效果。

那么，当空调制冷外机不转制热外机转的时候，我们该如何处理呢？首先，我们可以检查一下空调的电源是否正常，如果电源没有问题，那么就需要检查一下空调的电路，看看是否有损坏或松动的情况。如果电路没有问题，那么就需要检查一下空调的压缩机是否正常运转，如果压缩机无法正常运转，那么就需要更换或修理压缩机了。

除此之外，还有一些可能导致空调制冷外机不转制热外机转的原因，例如空气过滤器堵塞、冷凝器散热不良、冷媒泄漏等等。这些问题都需要经过专业人员的检查和修理才能够解决。

总之，空调制冷外机不转制热外机转的问题可能会给我们带来很大的困扰，但只要我们能够找到问题的根源，然后及时进行维修和保养，就能够让我们的空调重新恢复正常工作，为我们带来舒适的室内环境。