京东购买的苹果手机激活了能退吗多少钱
来源 :华课网校 2024-08-24 10:05:12
中随着科技的不断发展,苹果手机成为了人们生活中不可或缺的一部分,而京东作为国内知名的电商平台,其销售的苹果手机备受消费者青睐。然而,在购买苹果手机后,若不满足使用需求或者存在一定的质量问题,消费者是否可以将其退回并获得相应的退款呢?
首先,我们需要了解京东的退货政策。根据京东的规定,消费者购买的商品在收到后7天内可以申请退货,但需要保证商品的完好无损、配件齐全、包装完整等条件。若商品存在质量问题,则可以在收到后15天内申请退货。对于苹果手机,如果已激活,则需要满足非质量问题的情况下,在收到后7天内申请退货,且需支付15%的违约金。
那么,若消费者购买的苹果手机已经激活,想要退货该如何操作呢?首先,消费者需要登录京东官网,进入“我的订单”页面,选择需要退货的订单并提交退货申请。在填写退货原因时,需要选择“非质量问题”,并在备注中说明手机已经激活过。然后,等待京东客服联系确认,并按照客服的指引将手机寄回。在确认手机无损且配件齐全后,京东会将退货款项返还至消费者的支付账户中,扣除15%的违约金后的退款金额将根据实际情况而定,一般为商品实际支付金额的85%。
总体来说,购买激活的苹果手机在京东退货时需要支付一定的违约金,但消费者仍然可以通过正确的操作获得相应的退款。当然,在购买苹果手机前,消费者也需要仔细了解产品的相关信息,并根据自己的需求和预算做出明智的购买决策。
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