近日，不少网友在使用12306火车票查询功能时，发现无法查到正晚点信息。这一情况引发了广泛关注和热议。

据了解，12306网站是全国最大的火车票售票平台，每天处理着数以万计的订单。而正晚点信息是旅客购票时非常关心的信息之一，可以帮助旅客合理安排行程。然而，最近一段时间，12306网站却无法提供这一信息，给旅客带来了不便。

在网友的投诉声中，有人表示12306网站的正晚点信息一直存在问题，有时甚至完全没有数据。也有人认为是因为铁路部门的信息反应速度慢，导致了12306网站无法及时更新信息。

无论是哪种情况，都给旅客带来了不必要的麻烦。因为没有正晚点信息，旅客可能会错过火车或者提前到站，影响出行计划。同时，这也给一些不法分子提供了机会，可能会利用信息缺失进行诈骗等不法活动。

因此，铁路部门和12306网站应该尽快解决这一问题，保障旅客的合法权益和出行安全。同时，也希望旅客在购票时，多关注其他渠道提供的正晚点信息，以避免不必要的麻烦。