随着互联网的普及，淘宝购物已成为我们日常生活中的一部分。但是，随着淘宝平台的不断发展，一些卖家却存在着不发货、不回复的问题，这让一些消费者非常苦恼。

首先，当我们遇到这种情况时，要先保持冷静。不要急于进行投诉、退款等行为，因为这些操作可能会让卖家更加不愿意与你沟通。可以先尝试通过淘宝的在线客服或者电话客服联系卖家，询问订单的情况或者提出自己的问题。如果卖家还是没有回复，那么可以选择通过淘宝平台的投诉渠道进行投诉。

其次，我们可以通过淘宝平台的“维权中心”进行维权操作。在维权中心中，我们可以选择“我要退款”、“我要退货”等选项，然后填写必要的信息并附上相关证据，如聊天记录、订单截图等，来申请退款或者退货。在此过程中，我们要保持耐心并且提供充足的证据，这样才能让平台更好地帮助我们解决问题。

最后，我们也可以选择通过其他渠道来解决问题。例如，可以通过支付宝投诉通道、消费者协会、公安机关等来寻求帮助。不过，在选择其他渠道时，我们也要注意维权的合理性，不要盲目投诉或者提出不合理的要求。

总之，当我们遇到淘宝卖家不发货、不回复的问题时，我们要保持冷静，通过平台的投诉渠道和维权中心进行投诉和维权操作，以及选择其他渠道来解决问题。同时，我们也要注意自己的维权方式和维权合理性，以免给自己带来不必要的麻烦。