在购买车辆时，许多人都选择支付订金以锁定车辆或达成购买协议。然而，有时候因为各种原因，消费者需要取消购车或者退回订金。那么，如何查看和处理订金退款记录呢？

首先，消费者应该在购车之前了解相关的政策和规定。不同的车商和销售商可能会有不同的退款政策，因此，在购车之前应该仔细阅读购车合同中的条款和细则，以便在退款的时候能够按照规定进行。

其次，消费者可以通过与销售商联系来查询订金的退款进展情况。在退款的过程中，消费者应该保留好购车合同和收据等相关凭证，以便在需要时向销售商提供证据。

最后，如果消费者在购车过程中遇到了问题，可以向相关的机构或部门寻求帮助。例如，消费者可以向当地的消费者委员会或者质量监督部门进行投诉，以获取更多的支持和帮助。

总而言之，查看和处理订金退款记录需要消费者的耐心和细心。只有在了解了相关的政策和规定，与销售商进行了有效的沟通并保留了相关凭证的情况下，才能更好地解决订金退款的问题。