近日，许多戴尔电脑用户反映，在插上耳机后，电脑没有反应，但是重启后问题却奇迹般地消失了。这种问题的出现可能是由于电脑系统或者耳机驱动程序的故障引起的。如果您也遇到了这个问题，不要担心，下面让我们一起来看看如何解决这个问题。

首先，我们可以尝试重新安装耳机的驱动程序。在Windows系统中，我们可以通过设备管理器来找到耳机的驱动程序，然后卸载它，最后重新安装最新版本的驱动程序。如果驱动程序的安装过程中出现了错误，可以尝试从官方网站下载最新的驱动程序，并按照说明进行安装。

另外，我们还可以尝试更新电脑的系统。在Windows系统中，我们可以通过Windows更新来升级系统。如果是MAC系统，可以通过软件更新来升级系统。

如果重新安装驱动程序和升级系统都无法解决问题，那么我们可以尝试检查耳机本身是否存在问题。可以将耳机插入到其他设备中，比如手机、平板电脑等，看看是否能正常工作。如果耳机本身存在问题，那么就需要更换新的耳机了。

最后，如果以上方法都无法解决问题，那么建议您联系专业的技术支持人员，寻求他们的帮助。他们可以通过远程控制来帮助我们解决问题。

总之，如果您遇到了戴尔电脑插上耳机没有反应的问题，可以先尝试重新安装驱动程序和升级系统，如果还不行，再检查耳机本身是否存在问题，最后如果仍然无法解决问题，可以联系专业的技术支持人员。