随着智能手机的普及，我们越来越离不开手机。而手机的密码保护也变得越来越重要，但是有时候我们会忘记密码，或者连密保问题的答案都忘记了，这时候该怎么办呢？

对于vivo手机，如果您忘记了密码和密保问题，可以采取以下步骤来解锁手机。

步骤一：尝试使用指纹解锁

如果您曾经设置过手机指纹解锁，那么在忘记密码和密保的情况下，可以尝试使用指纹解锁功能来解锁手机。只需要按下指纹识别按钮，等待手机认证指纹即可。

步骤二：使用vivo官方提供的解锁工具

如果指纹解锁无法使用，那么您可以尝试使用vivo官方提供的解锁工具。首先，从vivo官方网站下载并安装vivo手机助手。然后，将手机连接到电脑上，打开vivo手机助手，在“维护”选项中选择“解锁手机”。根据提示操作，即可解锁手机。

步骤三：恢复出厂设置

如果以上两种方法都无法解锁手机，那么您只能选择恢复出厂设置。这种方法会将手机所有数据和设置恢复到初始状态，同时也会清除所有密码保护设置。请注意，恢复出厂设置会将手机上所有数据清除，请提前备份好重要数据。

以上就是vivo手机忘记密码和密保都忘了怎么解锁的方法。希望能帮助到您解决手机解锁问题。