冰箱是我们日常生活中必不可少的家电之一，但有时在使用过程中会遇到冰箱里的东西冻住了拿不出来的情况。这种情况下，我们应该采取以下措施：

1. 关掉冰箱门，让里面的东西自然解冻。这可能需要一些时间，但对于不急需拿出的物品来说，这是最安全、最简单的方法。

2. 将冷冻室的温度调高一些。一般来说，冰箱的冷冻室温度应该在零下18度左右，如果将它调高一些，可能会使里面的东西逐渐解冻。

3. 使用吹风机。将吹风机对着冰箱里的东西吹风，可以加速解冻的过程。但需要注意的是，吹风机不能直接对着冰箱吹，要隔一段距离吹，以免损坏冰箱。

4. 使用热水或热毛巾。将热水或热毛巾放在冰箱里，可以加速解冻的过程。但同样需要注意，热水或热毛巾不能直接接触到冰箱的壁面和管道，以免损坏冰箱。

总之，当冰箱里的东西冻住了拿不出来时，我们不需要过于着急，可以采取以上措施，耐心等待解冻即可。同时，平时使用冰箱时也要注意摆放位置，避免将东西放得过挤过密，以免出现冻住的情况。