交易猫是一家知名的电商平台，为了提高用户购物体验，交易猫一直在不断优化其服务。近日，有网友发现交易猫的官方网站上提供了人工客服电话，引起了广泛关注。

对于这一消息，交易猫官方表示，该客服电话确实是交易猫官方提供的，用户可通过该电话与交易猫的客服人员进行交流沟通，解决遇到的各种问题。

这一举措得到了众多用户的赞赏和支持。相比于在线客服，人工客服电话更加直接、快捷、高效，可以更快速地解决用户遇到的问题，提高用户购物体验。

然而，也有一些用户对此提出了疑问。他们认为，交易猫提供人工客服电话可能会导致客服人员不够专业、服务质量下降等问题。对此，交易猫官方表示，他们已经做好了相关的培训和管理工作，确保客服人员能够专业地为用户提供服务。

总的来说，交易猫提供人工客服电话是一项积极的举措，能够进一步提高用户购物体验，但同时也需要交易猫官方加强管理和培训，确保客服人员的专业性和服务质量。