货到付款退款是指在购物时选择货到付款支付方式，但在收到货物后发现有问题需要退款的情况。下面我们就来介绍一下货到付款退款的具体流程。

首先，如果您收到的货物有质量问题或者与您所购买的不符，可以先联系卖家进行沟通并提出退款申请。双方协商后，如果卖家同意退款，就可以进行退款操作。

退款操作的具体流程如下：

1. 在与卖家协商好退款后，可以在淘宝或京东等电商平台上进行退款操作。具体操作方法可以进入订单详情页，点击“申请退款”按钮，选择退款原因并填写退款说明。

2. 提交退款申请后，卖家会在一定时间内审核退款申请。如果卖家同意退款，退款金额将会原路返回到您的支付账户中，即您支付时所使用的银行卡或支付宝账户。

3. 如果卖家不同意退款，您可以选择通过平台进行投诉或者申请客服介入处理。

需要注意的是，在退款过程中，一定要保留好相关证据，如订单号、退货快递单号等。这些信息会对退款操作起到很大的帮助。

总之，货到付款退款虽然有些复杂，但只要按照以上流程操作，就可以顺利完成退款申请，保障自己的权益。同时，购物时也要仔细核对商品信息，避免出现退款问题。