最近，很多苹果手机用户反映他们的设备出现了旁白开启解不开锁的问题，导致无法正常使用手机。那么，面对这种问题，我们应该怎么办呢？

首先，我们需要了解什么是旁白开启。旁白是苹果手机的一种辅助功能，可以帮助一些身体或认知障碍的用户使用手机。但是，如果旁白功能开启后无法关闭，就会导致无法解锁手机的情况。

如果你遇到了这种问题，可以尝试以下几种方法：

1. 重启手机。有时候，重启手机就可以解决旁白开启解不开锁的问题。长按电源键，滑动关机按钮，等待手机关机后再重新开机。

2. 进入恢复模式。如果重启手机没有解决问题，可以进入恢复模式。首先，用数据线连接电脑和手机。然后，长按电源键和Home键，直到出现苹果标志。松开电源键，但继续按住Home键，直到出现连接iTunes的提示。此时，打开iTunes，选择“恢复iPhone”选项，按照提示进行操作即可。

3. 寻求苹果官方客服的帮助。如果以上两种方法都无法解决问题，可以联系苹果官方客服，寻求帮助和解决方案。

总之，旁白开启解不开锁是一种比较常见的问题，但是也有相应的解决方法。如果你遇到了这种问题，可以按照上述方法进行尝试，或者寻求专业的帮助。