近日，有不少苹果12手机用户反映出现了突然无法播放声音的问题。据了解，这一问题出现的情况比较复杂，可能与手机设置、系统更新、硬件故障等多种因素有关。

首先，部分用户反映在使用手机时突然没有声音了，但是通知声音和来电铃声却正常。这种情况可能是因为用户不小心将音量调成了静音或者是将侧边的铃声开关关闭了。若遇到这种情况，用户只需将音量调大或将侧边开关打开即可解决。

其次，另一种可能是系统更新导致的问题。苹果12手机系统更新后，部分用户反映出现了无声音的情况。这种情况可能是由于更新过程中出现了错误，导致声音设置被修改或者是更新后的系统与原来的设置不兼容。这种情况下，用户可以尝试重新设置声音选项或者回滚到之前的系统版本。

最后，苹果12手机出现无声音的情况还可能是由于硬件故障引起的。可能是喇叭、耳机插孔等部件出现了故障，导致声音无法输出。这种情况下，建议用户立即联系苹果售后服务中心进行检修和维修。

总之，苹果12手机突然无声音的问题需要根据具体情况进行分析和解决。用户可以采取一些简单的措施进行排查和处理，如检查音量设置、重新设置系统、更换硬件等。若问题无法解决，可以寻求专业维修服务的帮助。