12333和9612333都是中国政府设立的公共服务热线，但它们之间有着明显的区别。

首先，12333是国家服务热线，它的服务范围广泛，包括但不限于政府服务、社会民生、环保、法律咨询、投诉举报等。12333的服务对象是广泛的，任何需要政府服务的公民、组织都可以拨打这个号码进行咨询和投诉。同时，12333还提供了多种方式的服务，包括电话、网站、微信、APP等，方便了群众的使用。

而9612333则是中国移动设立的客服热线，它的服务主要针对移动通讯业务，包括话费查询、套餐变更、号码查询等。9612333的服务对象主要是中国移动的用户，只能拨打移动手机进行咨询和服务。同时，9612333提供的服务范围相对窄一些，只能提供与移动通讯业务相关的服务。

总之，12333是国家服务热线，服务范围广泛，服务对象广泛，提供多种方式的服务；而9612333是中国移动的客服热线，服务范围相对窄，只服务于移动通讯用户。