闪电助手是一款非常实用的手机管理软件，可以帮助用户更加方便地管理手机数据和文件。然而，在使用闪电助手的过程中，有时候会出现连接不上手机的问题，给用户带来很大的困扰。

首先，我们需要检查手机和电脑之间的连接是否正常。如果使用的是数据线连接，可以试着更换一根数据线或者更换一个 USB 接口，看看是否能够解决问题。如果使用的是无线连接，可以尝试重新连接并确保手机和电脑在同一 Wi-Fi 网络下。

如果连接方式没有问题，我们还可以检查手机和电脑的操作系统是否兼容。闪电助手可能会在某些操作系统版本上出现兼容性问题，需要及时更新软件或者更换操作系统版本。

另外，如果手机上安装的是第三方 ROM，也可能会导致闪电助手无法正常连接。这时候，我们可以尝试卸载第三方 ROM 并恢复到原厂系统。

最后，如果以上方法都无法解决问题，我们建议联系闪电助手官方客服或者手机厂商客服，寻求专业的帮助和解决方案。

总之，连接不上手机是一个比较常见的问题，需要我们耐心排查，找出问题所在并采取相应的措施。只要我们认真对待，相信问题一定会被解决。