ECM (Enterprise Content Management) 是企业内容管理的缩写，它是一种以信息技术为基础的管理模式。通过将企业内部的各种信息、数据和文档进行分类、归档和整理，使得企业内部的信息资源得到更好的利用，从而提高了企业的工作效率和竞争力。

ECM 模式包括文档管理、知识管理、数字资产管理、工作流管理等多个方面。其中，文档管理是 ECM 的核心，它主要负责对企业内部的各种文档、文件进行管理和存储。知识管理则是通过对企业内部的知识进行归纳、整理和共享，使得企业内部的知识得到更好的传承和应用。数字资产管理则主要负责对企业内部的图像、音频、视频等数字资源进行管理和存储。工作流管理则是通过对企业内部各种业务流程的管理和优化，提高企业内部的工作效率和质量。

ECM 模式的优点主要体现在以下几个方面：一是可以高效地管理企业内部的各种信息和数据，提高工作效率；二是可以对企业内部的知识进行有效的传承和应用，提高企业的竞争力；三是可以对企业内部的数字资产进行有效的管理和利用，提高企业的品牌价值；四是可以通过对企业内部的业务流程进行管理和优化，提高企业的工作效率和质量。

总之，ECM 是一种以信息技术为基础的管理模式，它可以帮助企业高效地管理各种信息和数据，提高工作效率和竞争力。