千牛是一款非常实用的电商管理软件，在卖家进行客服工作时，自动回复功能可以帮助卖家快速回答一些常见问题，提高客服效率和顾客满意度。下面就介绍一下千牛如何设置自动回复快捷问题。

第一步，登录千牛管理后台，进入“设置”页面，点击“自动回复”选项。

第二步，点击“新建自动回复”按钮，进入自动回复编辑页面。

第三步，选择需要自动回复的问题类型，例如“退货问题”、“配送问题”等，填写问题的关键词。

第四步，填写自动回复的内容，建议简洁明了，重点突出。

第五步，设置快捷回复语句，方便客服人员使用。

第六步，保存设置后，即可在聊天窗口中使用快捷回复，提高客服效率。

需要注意的是，自动回复功能虽然可以帮助卖家快速回答一些常见问题，但也不能完全替代人工客服。对于一些复杂问题，还需要卖家进行仔细的分析和回答。因此，卖家在使用自动回复功能时，也要根据具体情况进行判断，灵活运用。