vivo手机是一款备受欢迎的智能手机品牌，其拥有众多的用户。然而，近期有不少用户反映在使用vivo手机打电话时会出现黑屏现象，这给用户的正常通讯带来了很大的困扰。

经过初步的调查，我们发现vivo手机出现黑屏问题的原因是多方面的。首先，可能是由于系统出现了故障或者软件版本不兼容所导致的。其次，也有可能是由于硬件故障引起的，比如手机的屏幕或者芯片出现了问题。

对于用户来说，遇到这种情况，首先应该尝试重启手机，以排除软件故障的可能性。如果重启后仍然出现黑屏问题，那么可以尝试升级系统或者更换最新版本的相关应用程序。如果问题仍然存在，建议及时联系vivo的售后服务中心，进行专业的维修处理。

此外，用户在平时使用vivo手机时，也应该注意一些细节问题。比如，在接听电话时应该保持手机屏幕干净，避免有污渍或者水滴等影响屏幕显示。另外，在使用手机时也要注意不要过度使用，避免手机发热过度或者长时间使用导致屏幕老化等问题。

总之，对于vivo手机的黑屏问题，用户应该及时处理，以保证正常的通讯和使用体验。同时，也要注意平时的使用细节，避免因为使用不当而导致手机出现故障问题。