移动人工服务是指通过人工智能技术和语音识别技术，为用户提供电话服务的一种形式。在使用移动人工服务时，用户需要拨打特定的电话号码，并按照提示选择相应的服务项目，然后通过语音或按键操作与人工服务系统进行交互。

首先，用户需要准备好需要咨询的问题或服务需求，并确认自己的电话号码。然后，拨打移动人工服务的电话号码，等待语音提示后，根据提示选择需要的服务项目，如客服咨询、账户查询、业务办理等。

在选择服务项目后，系统会自动转接至相应的人工客服，用户需要根据客服的提示进行语音或按键操作，以便客服能够更好地了解用户需求，并为用户提供更精准的服务。

在使用移动人工服务时，用户需要注意以下几点：

1. 选择正确的服务项目，以便快速得到所需的服务。

2. 遵循客服的提示，进行语音或按键操作，以便客服更好地了解用户需求。

3. 保持耐心，如果客服繁忙或无法立即处理用户需求，用户需要耐心等待或选择其他方式进行咨询。

总之，移动人工服务为用户提供了更加方便、快捷、高效的电话服务，用户只需拨打特定的电话号码，就能够享受到专业的人工服务，解决自己的问题和需求。