礼仪是人类社会发展的产物，是指人们在社交场合中遵循的一套规范和行为准则。礼仪具有以下基本特征：

一、规范性

礼仪是一种规范性的行为准则，它规定了人们在社交场合中的行为方式、言谈举止、穿着、礼品赠送等方面的要求。这些规范是在长期社会实践中形成的，具有普遍适用性和约束力。遵守礼仪可以增强人们的社交技能，提升人们的社交形象。

二、多样性

礼仪的内容和形式因文化、地区、社会阶层、年龄等因素而异。不同文化背景的人们在社交场合中的行为方式和礼仪要求也不同。例如，中国人强调礼尚往来，礼让为先，而西方人则注重个人表达和尊重个人隐私。因此，遵守当地的礼仪准则是十分必要的。

三、时代性

礼仪也具有时代性，它会随着社会的发展和变迁而不断演变。随着科技的发展，人们的社交方式和礼仪要求也在发生变化。例如，现代社交媒体的出现，让人们的社交方式更加多元化和便捷，但也给礼仪带来了新的挑战和要求。

总之，礼仪是人类社会文明的重要组成部分，是人们进行社交交往的基本准则。遵守礼仪可以增强人们的社交技能，提升人们的社交形象，促进人类文明的发展。