在互联网时代，电商已成为一种新型的商业模式，越来越多的人选择做电商。然而，除了技术和市场营销能力之外，情商也是电商从业者必备的一项能力。

首先，电商从业者需要具备良好的情商，因为电商行业的竞争非常激烈，需要在市场上与其他商家竞争。而情商不仅能让商家更好地与客户沟通，在解决客户的问题时还能够更好地控制自己的情绪，避免因情绪过于激动而造成不必要的损失。

其次，电商从业者需要具备高度的情商，因为电商是一个需要建立信任的行业。在电商中，商家需要通过对客户的耐心倾听和理解，解决客户的问题和需求，以此建立信任。同时，电商从业者还需要在客户与商家之间建立起良好的关系，这需要商家具备较高的情商。

最后，电商从业者需要具备高度的情商，因为电商是一个需要与不同文化背景的客户打交道的行业。而不同文化背景之间的差异可能会导致文化冲突，情商可以帮助商家更好地理解客户的文化背景和需求，更好地为客户服务。

总之，情商在电商行业中是非常重要的一项能力，具备良好的情商可以帮助商家更好地与客户建立起良好的关系，解决客户的问题和需求，进而提升电商的竞争力。