在使用 QQ 聊天工具时，有时候会遇到无法接收文件夹的情况。这种情况可能会给我们带来很大的困扰，因为我们无法及时地获取或分享文件夹。那么，如何解决 QQ 不能接收文件夹的问题呢？

首先，我们需要确认 QQ 版本是否是最新的。如果不是最新版，我们可以尝试升级至最新版，这有可能会修复一些已知的问题。如果 QQ 版本已经是最新的，我们可以尝试重启 QQ，这有时候可以解决一些小问题。

如果以上方法都没有解决问题，我们可以尝试检查电脑上的文件夹是否有受到病毒或恶意软件的感染。如果是的话，我们需要使用杀毒软件对电脑进行全面的扫描和清理。另外，我们还需要确保电脑上的磁盘空间充足，因为如果磁盘空间不足，QQ 也无法接收文件夹。

除此之外，QQ 不能接收文件夹的问题还可能是由于网络问题导致的。我们可以尝试更换网络环境，比如切换至手机热点或者使用其他 Wi-Fi 网络。如果还是无法解决问题，我们可以尝试使用其他聊天工具或者将文件夹上传至云端进行分享。

总之，QQ 不能接收文件夹的问题可能有多种原因，我们需要逐一排查并尝试解决。如果以上方法都无法解决问题，我们可以联系 QQ 官方客服寻求帮助。