最近，淘宝官方宣布将取消部分商品的退货退款服务，这让很多消费者感到困惑和不满。那么，如果遇到需要取消退货退款的情况，应该怎么办呢？

首先，如果你购买的商品符合淘宝取消退货退款的规定，就无法申请退货退款了。例如，淘宝规定了化妆品、食品、个人护理用品等商品不支持退货退款，如果你购买了这些商品，就无法申请退货退款。

其次，如果你购买的商品属于支持退货退款的范围，但是卖家拒绝了你的申请，你可以通过淘宝客服投诉或者申请仲裁来解决问题。在投诉仲裁过程中，你需要提供详细的证据和购买记录，以便淘宝客服或者仲裁人员进行调查和审核。

最后，我们需要注意的是，在购买商品时要仔细阅读商品的退货退款政策和卖家的服务承诺，避免因为自己的疏忽而无法享受到退货退款服务。

总之，虽然淘宝取消了部分商品的退货退款服务，但是对于支持退货退款的商品，我们仍然可以通过合法的途径来维护自己的消费权益。