BPO，全称为Business Process Outsourcing，即商业流程外包，是指将一个公司的特定业务流程外包给专业的第三方服务提供商，以降低成本、提高效率和质量。BPO职位通常是指在这些第三方服务提供商中从事与客户合作管理和流程外包服务的人员。

BPO职位的主要职责包括了解客户的业务流程需求，建立并执行相应的流程外包方案，确保服务的高质量和高效率。BPO工作需要具备较强的项目管理和沟通能力，能够协调客户、内部团队和外部服务提供商之间的关系，以确保项目的顺利实施。

BPO职位的要求包括熟练掌握业务流程外包的相关技能和知识，具备良好的团队合作和沟通能力，能够快速适应不同的客户需求和变化，具备较强的问题解决和决策能力。

总之，BPO职位是一个充满挑战和机遇的职业。通过与不同的客户合作并解决他们的流程外包需求，BPO人员可以不断提高自己的技能和知识水平，在这个快速发展的行业中获得更广阔的发展空间。