如果您在手机上尝试播放MP4格式的视频时遇到了问题，那么您可能需要进行一些简单的调整和设置来解决这个问题。

首先，您可以尝试使用不同的视频播放器来播放MP4视频文件。有些视频播放器可能不支持某些视频格式，因此更换播放器可能会解决问题。您可以从应用商店中下载不同的播放器，例如VLC，MX Player等。

其次，您可以尝试将MP4视频文件转换为更常见的视频格式，例如MP3或AVI等。有很多免费的在线视频转换器可以帮助您完成这个任务。只需上传您的MP4文件，选择所需的输出格式，然后下载转换后的文件即可。

另外，如果您的手机存储空间不足，也可能会导致无法播放MP4视频。请确保您的手机有足够的存储空间来存储和播放视频文件。

最后，如果您的手机仍然无法播放MP4视频文件，请检查文件是否已损坏或损坏。您可以尝试重新下载或从其他来源获取视频文件，以确保文件完整和可播放。

总之，如果您无法在手机上播放MP4视频文件，请不要担心。尝试使用不同的播放器，转换文件格式，检查存储空间或重新下载文件可能会解决您的问题。