在使用vivo手机时，如果突然出现卡屏现象，我们应该如何处理呢？

首先，我们需要尝试重启手机。长按手机的电源键，选择“重新启动”选项，等待手机重新启动即可。如果手机重启后仍然卡屏，我们可以尝试强制关机。长按电源键和音量减键，直到手机关机为止。

如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试清理手机缓存。进入手机设置，选择“存储”选项，点击“清除缓存”按钮。清理缓存后，可以尝试重新启动手机，看看是否恢复正常。

如果以上方法均无效，我们可以尝试恢复出厂设置。在手机设置中选择“备份和重置”选项，点击“恢复出厂设置”按钮。需要注意的是，恢复出厂设置会将手机所有数据清空，因此在执行此操作前，需要备份重要数据。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系vivo售后客服或到专业维修店进行维修处理。

总之，当vivo手机突然卡屏时，我们不要惊慌，可以尝试以上方法进行处理，大多数情况下可以解决问题。