近期，一段关于海关锁密码正确却无法打开的视频在网络上引起了广泛关注。据了解，这种情况并非个案，不少旅客也遭遇过类似的问题，那么如何解决这一问题呢？

首先，需要了解海关锁的工作原理。海关锁是一种专门用于旅行箱、行李袋等物品的安全锁，其工作原理是将一根金属钩挂在物品拉链上，然后将钩的两端套在锁的钩槽中，通过设定密码来保护物品安全。当密码错误时，锁会发出嘀嘀声，并不能打开。

如果出现密码正确但无法打开的情况，第一步是检查锁具是否正常。有些锁具可能会因为材质问题、制作工艺等问题导致锁体失灵，此时需要更换锁具。如果锁具正常，可以尝试在正确的密码输入后稍微用力拉动拉链，有时候可能是因为拉链卡住了，导致锁体无法打开。

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用专业的工具打开锁体。但是需要注意的是，在尝试使用工具打开锁体前，一定要确定自己是合法持有该物品的人，并且需要事先与相关部门协商好操作方法。

总之，遇到海关锁密码正确却无法打开的情况，应该先检查锁具是否正常，尝试拉动拉链解除卡住情况，最后再考虑使用专业工具进行操作。同时，在旅行途中，还是要慎重选择安全锁具，确保自己的物品安全。