最近，有些华为手机用户反映收不到短信或彩信的问题，这让不少用户感到困扰。那么，该怎样解决这个问题呢？

首先，我们需要检查一下手机的设置。有时候，手机的短信中心号码设置不正确，就会导致收不到短信。我们可以在手机的短信设置中查看和修改短信中心号码，确保号码设置正确。

如果短信中心号码设置正确，我们可以尝试清除手机的缓存和数据。在手机设置中找到应用管理器，选择短信应用，然后清除缓存和数据。清除后，重新启动手机，再试试是否能够收到短信。

如果以上方法都没有解决问题，我们可以尝试更新手机软件。华为手机的系统更新通常会修复一些常见的问题，包括收不到短信的问题。在手机设置中找到“系统更新”选项，检查是否有新的更新可用。

最后，如果以上方法都无效，我们可以考虑联系华为售后客服，寻求专业的帮助。他们会提供更深入的排查和解决方法，确保问题能够得到彻底解决。

总之，收不到短信是一个比较常见的问题，但我们可以通过检查设置，清除缓存和数据，更新软件，或联系售后客服等方法来解决。希望以上方法能够帮助到大家。