最近，中国移动宣布将取消10086人工服务，这一消息引起了广泛关注和讨论。许多人表示担心，因为他们已经习惯了通过电话咨询客服来解决问题。然而，也有人认为这是一件好事，因为这意味着中国移动正在加强自己的自动化服务能力。

中国移动取消10086人工服务的决定是基于以下几个原因。首先，随着科技的发展，自动化服务已经越来越成熟，可以更有效地解决客户的问题。其次，人工服务需要大量的人力资源和资金投入，这对中国移动来说是一笔巨大的负担。最后，取消人工服务也可以防止一些不良商家利用客服电话骗取客户的钱财。

尽管取消10086人工服务会对一些人造成不便，但中国移动已经采取了一系列措施来确保客户能够顺利地使用自动化服务。中国移动官方表示，他们将提供更加友好、智能的自动化服务，为客户带来更好的体验。此外，中国移动还将提供更多的在线服务和自助服务渠道，让客户可以更方便地解决问题。

总的来说，中国移动取消10086人工服务是一个有意义的举措，它将有助于提高自动化服务的效率和质量，也将为客户提供更加便捷的服务体验。我们相信，随着科技的进步，自动化服务将变得越来越普遍，这也是未来服务行业的发展方向。