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苹果手机怎么申请退款流程

来源 :华课网校 2024-09-02 19:08:13

苹果手机是目前市场上非常受欢迎的手机品牌之一,但是有时候在购买过程中会出现一些问题,需要申请退款。下面是苹果手机申请退款的流程。

第一步,进入苹果官方网站,登录您的账户。若您没有账户,需要先注册一个账户。

第二步,选择“我的订单”选项,找到您需要申请退款的订单。

第三步,点击订单详情,找到“退货”选项并点击。若没有此选项,请联系苹果客服进行申请。

第四步,填写退款申请表格,包括退款原因、退款金额等信息。

第五步,等待苹果客服审核您的申请。若审核通过,您将收到一封退款确认邮件。

第六步,将需要退回的商品寄回苹果,包括原包装、发票等。

第七步,等待苹果收到退回商品并审核通过后,将在3-5个工作日内将退款金额退回您的账户。

总之,苹果手机申请退款流程相对来说比较简单,但是需要注意的是,退款商品必须是未经使用过且保持原样。若商品有损坏或者使用痕迹,将无法申请退款。

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