电脑连接无线网络时，有时会出现一个红叉，表示无法连接到网络。这种情况通常是由于网络设置或硬件问题导致的。以下是解决这个问题的一些常见方法：

1. 检查网络设置：确保您的电脑已正确连接到无线网络。您可以通过单击任务栏上的无线网络图标来检查连接状态。如果显示“已连接”，则应该能够访问互联网。如果显示“未连接”，则说明您的电脑无法连接到无线网络。您可以尝试重新启动路由器或重置网络设置。

2. 确保无线网络驱动程序已安装：如果您的电脑无法连接到无线网络，请确保无线网络驱动程序已正确安装。您可以在设备管理器中查看无线网络适配器是否已正确安装。如果未正确安装，请尝试更新驱动程序或重新安装驱动程序。

3. 检查网络密码：如果您的无线网络已启用安全设置，则必须正确输入网络密码才能连接。请确保您已正确输入网络密码，并且密码区分大小写。

4. 检查路由器设置：有时，路由器设置可能会导致无线网络连接问题。您可以尝试重新启动路由器或重置路由器设置以解决这个问题。

如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，则可能需要联系网络供应商或电脑制造商进行进一步支持。