淘宝差评，是指顾客在购买淘宝商品后，对商家的服务、商品质量等方面给出的不满意评价。差评的存在对商家来说是一种很大的压力，因为它不仅会影响到商家的信誉度，还可能导致销量下滑。

一些商家为了维护自己的信誉度，会采取各种手段去避免或者处理差评。例如，他们可能会在商品包装中附上纸条，请求顾客不要给差评，或者直接联系顾客，主动解决问题，希望能够得到好评。

然而，有些商家为了追求利润，会采用不正当的手段去处理差评。例如，他们会恶意删除差评，或者通过不诚实的方式向顾客要求好评，这些行为都是不道德的，也是违反淘宝规则的。

对于顾客来说，差评是一种发声的方式，它能够让商家知道自己的需求和不满意的地方。但是，顾客也应该注意自己的言辞和态度，不要使用过于激烈的语言，给商家造成负面影响。

总之，淘宝差评是一种反映商品和服务质量的重要指标，商家应该以诚信为本，认真对待每一个差评，而顾客也应该理性发声，以促进淘宝平台的健康发展。