最近，我家的PON光纤接入设备出现了一个问题：PON灯不停地闪烁，但是无法上网。这让我着实困扰了一段时间。

首先，我检查了光纤连接是否有问题。我发现光纤连接没有松动，也没有损坏。接下来，我检查了路由器和电脑的连接。路由器的指示灯都正常显示，但是电脑却无法正常连接上网。于是，我决定重启路由器和电脑。但是重启之后，问题依然存在。

接着，我通过拨打运营商的客服电话进行咨询。客服人员告诉我，这种情况可能是由于光猫出现了故障，需要更换。于是，我联系了运营商的服务人员，他们很快就来到了我家。经过检查，他们发现了故障原因：光猫的光模块出现了故障，需要更换。于是，他们很快就更换了光模块，问题得以解决。

通过这次经历，我意识到了对于一些常见问题，我们可以先进行简单的排查，比如检查连接是否正常，重启设备等等。如果问题依然存在，我们可以考虑咨询专业人员进行解决。同时，我们也要注意设备的维护和保养，避免出现故障。