火灾是一种突发性灾害，发生时需要迅速采取应急处置程序，以最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

首先，发现火情后应立即报警，同时通知周围的人员撤离。在撤离过程中，应保持冷静，按照预定的逃生路线有序撤离，不得乱推乱挤。

其次，如果火灾发生在室内，应尽量关闭门窗，以阻止火势扩大。同时，切勿使用电梯，应选择楼梯进行撤离。

第三，如果有人被困在火场中，应尽可能地保持冷静，尝试寻找安全的避难地点，等待救援人员的到来。在等待的过程中，应用湿毛巾捂住口鼻，以减少吸入有害气体的量。

最后，一旦成功逃离火场，不要返回现场，等待消防人员的到来进行灭火和救援。

总之，火灾的发生时需要迅速采取应急处置程序，保持冷静，按照预定的逃生路线有序撤离，避免混乱和踩踏，以最大限度地减少人员伤亡和财产损失。