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学信网找回密码手机号和密保都忘了怎么办

来源 :华课网校 2024-08-14 01:47:10

学信网是国家教育部主管的学历证书查询和管理平台,许多人在申请工作、考研等方面都需要用到学信网。但是有时候,我们可能会忘记学信网的登录密码,而且连绑定的手机号和密保问题也不记得了。这该怎么办呢?

首先,我们需要明确一点:学信网的密码、手机号和密保问题都是用于账户安全验证的重要信息。如果这些信息都忘记了,我们就无法通过传统的方式找回密码或者修改绑定信息。但是,不要着急,学信网提供了一些特殊的操作流程来帮助我们找回密码。

具体操作步骤如下:

1. 首先,打开学信网的登录页面,点击“忘记密码”。

2. 在找回密码页面中,我们可以看到三种找回密码的方式,分别是:通过手机号找回、通过邮箱找回和通过证件号码找回。这里,我们可以尝试使用证件号码找回,因为我们已经忘记了绑定的手机号。

3. 在证件号码找回页面中,我们需要输入自己的真实姓名、身份证号码、验证码等信息。如果输入的信息完全正确,系统会让我们设置新的密码,从而成功找回密码。

4. 如果以上方法均无法找回密码,我们可以联系学信网客服,提供自己的身份信息,向客服申请找回密码。但是这种方式需要一定的耐心和时间,因为学信网的客服人员可能需要对我们的身份进行验证。

总之,忘记学信网的密码、手机号和密保问题是常见的问题,但是我们可以通过一些特殊的操作流程来尝试找回密码。重要的是,我们需要保护好自己的账户信息,避免不必要的麻烦和损失。

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