Vivo账号是手机使用中必不可少的一部分，但有时候我们会忘记账号密码，这时候该怎么办呢？下面我来为大家详细介绍一下。

首先，我们可以通过找回密码的方式来解决问题。具体操作如下：

1. 打开vivo官网，点击“我的vivo”进入个人中心。

2. 在登录页面点击“忘记密码”。

3. 在弹出的找回密码页面中输入您的账号，然后点击“获取验证码”。

4. 输入验证码后，点击“下一步”。

5. 选择验证方式，您可以选择短信验证或者邮箱验证。

6. 根据您选择的验证方式，输入相应的信息进行验证。

7. 验证成功后，设置一个新密码即可。

如果您的手机号或者邮箱不可用，那么您可以通过人工客服来解决问题。具体操作如下：

1. 打开vivo官网，点击“联系我们”进入客服页面。

2. 在客服页面中选择“在线客服”，进入在线客服页面。

3. 在在线客服页面输入您的问题，然后等待客服回答。

4. 根据客服的指引操作即可。

总之，忘记vivo账号密码不是什么大问题，只要您按照上述操作来进行，一定能够解决问题。当然，平时您也要注意保管好自己的账号密码，避免类似问题的出现。