户户通是一家专注于物业管理的企业，旨在为业主提供优质的物业服务。然而，近期有一些业主反映称自己未收到户户通的授权，导致无法享受到户户通的优质服务。

对此，户户通方面表示，他们在物业服务中确实需要得到业主的授权，以便更好地为业主服务。而且，户户通一直在积极地与业主进行沟通，希望能够得到业主的授权，以便更好地为业主服务。

然而，一些业主却表示，他们并没有收到户户通的授权申请。这让他们感到非常困惑和不满。有的业主甚至怀疑户户通是否存在一些不公正的行为，导致他们未能收到授权。

对于这些业主的担忧，户户通方面表示，他们一直在积极地与业主进行沟通，希望能够解决业主的问题。同时，户户通也表示，他们会对这些问题进行深入的调查，确保自己的服务是公正、透明的。

总的来说，户户通未能收到授权的确存在一些问题，但是户户通方面一直在积极地与业主进行沟通，希望能够解决问题，让业主更好地享受到户户通的优质服务。