在日常生活中，我们难免需要使用快递服务。然而，有时候我们会遇到一些不愉快的情况，比如快递延误、损坏或者丢失等。特别是在使用外地快递服务时，更容易出现这些问题。那么，当我们遇到这些问题时，该如何投诉呢？

首先，我们需要在第一时间联系快递公司客服进行投诉。我们可以通过快递公司网站、客服电话、微信公众号等途径与客服人员取得联系。在投诉时，我们需要提供订单号、快递单号、收寄人信息等相关信息，以便快递公司能够快速定位问题并给出解决方案。

如果在和客服沟通中出现无法解决的问题，我们可以向快递公司投诉部门进行投诉。快递公司一般都会设有投诉部门，我们可以通过快递公司官网或者客服人员了解相关信息。在向投诉部门投诉时，我们需要详细描述问题，并提供相关证据，如快递单号、照片等，以便投诉部门能够更好地了解问题，给出合理的解决方案。

如果投诉部门也无法解决问题，我们可以寻求更高层次的投诉渠道。比如，可以通过消费者协会、质监局等机构进行投诉。这些机构一般会对投诉进行调查，并向快递公司提出要求。如果快递公司存在违规行为，这些机构还可以对其进行处罚。

总之，面对快递问题，我们需要及时投诉并提供相关证据，以便快递公司能够更好地了解问题并给出解决方案。如果问题无法得到解决，我们可以通过更高层次的投诉渠道进行投诉。相信只要我们积极维护自身权益，快递服务质量也会得到提升。