学信网是一个重要的教育信息查询平台，它可以帮助我们查询自己的学历学位信息，以及教育部认证的相关信息等。但是，有时候我们可能会遗忘自己的学信网密码，或者是因为其他原因导致账号无法登录。这时候，我们可以通过学信网的人工找回密码服务来解决问题。

首先，我们需要进入学信网官网。在官网的登录页面，我们可以看到“忘记密码”按钮。点击这个按钮，系统会提示我们输入注册的手机号码和身份证号码。这些信息都是必填项，我们需要确保输入的信息是准确无误的。如果信息填写正确，系统将会向我们的手机发送验证码。输入正确的验证码后，我们就可以进入到密码重置页面了。

如果我们没有注册手机号码，或者手机号码已经无法使用，我们可以通过学信网的人工服务来找回密码。在学信网官网的“联系我们”页面中，我们可以找到学信网的客服电话和在线客服等服务方式。通过在线客服，我们可以向客服人员提出找回密码的请求。客服人员会要求我们提供一些个人信息，包括身份证号码、姓名、毕业院校等等。根据我们提供的信息，客服人员将会协助我们重置密码。

需要注意的是，学信网的人工服务有时会比较繁忙。为了能够尽快解决问题，我们可以提前准备好需要提供的个人信息。如果我们无法通过在线客服找到解决方案，我们还可以尝试拨打学信网客服电话，与客服人员进行沟通。

总之，学信网是一个重要的教育信息平台，我们需要妥善保管自己的账号和密码。但是，如果我们遗忘了密码，学信网的人工服务可以帮助我们解决问题。我们可以通过官网的“忘记密码”按钮或者学信网的人工服务来找回密码，保障我们的教育信息安全。