近日，有不少苹果6sp用户反映手机外音变成了耳机模式，导致无法正常使用手机扬声器播放音乐或接听电话。这个问题让很多用户感到困扰，因此我们来看一下这个问题的原因和解决方法。

首先，这个问题可能是由于手机耳机插孔内部出现了故障所导致的。当插入耳机时，耳机插头会触碰到插孔内部的金属接触点，从而使手机自动切换到耳机模式。但如果插孔内部的接触点出现了损坏或者污染，就会导致手机误判为插入了耳机，从而一直保持耳机模式。

解决这个问题的方法比较简单，只需要用棉签或者毛刷清理一下插孔内部的金属接触点即可。如果接触点出现了损坏，则需要将手机送到专业的维修店进行修理。

另外，也有可能是手机系统出现了问题，导致无法正常切换模式。这时可以尝试重启手机或者进行系统升级，看看能否解决问题。

总之，苹果6sp外音变成耳机模式是一个比较常见的问题，但解决起来也比较简单。只需要清理插孔内部的接触点或者进行简单的系统维护，就能让手机重新恢复正常使用。