舆情是一个社会的反应和评价，是社会中各种声音的综合反映。舆情的好坏取决于反映的社会现实是否真实、客观、公正。

在某些情况下，舆情可以起到积极的作用。比如，舆情能够及时反映社会问题，促使政府和有关方面采取积极的措施解决问题，保障社会稳定和公正。此外，舆情还能够推动社会进步，促进社会民主化和法制化进程，提高公众的知情权、参与权和监督权，加强社会的公共意识和公共责任。

然而，舆情也可能带来负面影响。一些不实、偏颇或攻击性的言论可能引发社会恐慌、误导公众，造成社会不稳定和矛盾激化。此外，一些舆情事件可能被利用或操纵，成为某些人或组织的政治工具和谋求私利的手段，损害社会公正和民主。

因此，我们应该看到舆情的双面性，正确引导和处理舆情，保障舆情的真实性、客观性和公正性，避免舆情的负面影响，促进社会和谐和进步。