我最近去了一家汽车4S店，打算购买一辆心仪的车。在与销售人员沟通后，我决定付了一笔定金，以确保我能购买到这辆车。然而，事情并没有像我想的那样顺利。

在完成了所有的手续后，销售人员告诉我，他们会在当天下午将订单和合同发送给我。可是，当我回到家后，我并没有收到任何文件。我有点担心，于是我给销售人员打了电话询问，但是他并没有给我一个明确的答复。我联系了4S店的客服部门，但是他们也没有回复我。

我感到非常失望和愤怒。我已经付了定金，但是却没有得到任何确认文件。我担心我的钱和购车计划都会受到影响。我不能理解为什么4S店会这样做，这种行为不仅不负责任，而且也让人感到不安和不信任。

我希望4S店能够尽快给我一个明确的答复，并且向我发送订单和合同。我认为，作为一家专业的汽车销售公司，他们应该更加注意客户的需求和要求。如果他们不能够解决这个问题，我可能会考虑取消我的订单并寻找其他的汽车销售商。