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电信如何退订流量包自动续费业务

来源 :华课网校 2024-07-30 11:01:28

在我们使用手机上网时,往往会购买流量包来满足我们的上网需求。但是有时候我们会忘记取消流量包自动续费业务,导致不必要的扣费。下面我们来介绍一下如何在电信公司中退订流量包自动续费业务。

首先,我们需要打开手机上的电信营业厅APP。在APP首页中,我们可以看到“我的账户”和“流量包”两个入口,我们点击“我的账户”进入后,可以看到“套餐与服务”这个选项,点击进入后,我们可以看到自己所购买的套餐和服务,其中包括“流量包自动续订服务”这一项。

接下来,我们点击“流量包自动续订服务”这一项,进入到流量包自动续订服务的详情页,我们可以看到“关闭自动续订”这个按钮,点击即可取消流量包自动续费业务。需要注意的是,如果我们的流量包已经开启了自动续费业务,我们需要在下一个月的月初才能取消自动续费。

除了通过电信营业厅APP取消自动续费业务外,我们还可以通过拨打电信客服电话,向客服人员提出取消自动续费的要求。电信客服电话为10000,我们只需要按照语音提示进行操作,即可与客服人员联系,提出取消自动续费的要求。

总的来说,取消流量包自动续费业务并不是很复杂,只需要按照以上两种方式中的一种进行操作即可。希望大家在使用手机上网时,能够注意自己的流量使用情况,避免产生不必要的费用。

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