支付宝是目前国内最流行的移动支付工具之一，不少人都会将自己的资金存放在其中，方便日常消费。但是，有时候我们会遇到资金被冻结的情况，这时该怎么办呢？

首先，我们需要了解造成资金冻结的原因。一般来说，资金被冻结是因为支付宝系统检测到用户的账户存在安全风险，需要进行风险审核和调查。这种情况下，支付宝会暂停用户的一些操作，比如转账、提现等，以避免资金出现不必要的损失。

如果你的资金被冻结了，可以通过以下几种方式解冻：

1. 完善个人资料。有些用户的资金被冻结是因为个人信息不完整或者存在矛盾，这时候你需要尽快完善信息并联系客服进行核实，以便解冻资金。

2. 提供证明材料。如果你的资金被冻结是因为涉及到某些交易或者活动，支付宝会要求你提供相关证明材料，比如购物凭证、物流单号、活动参与截图等。你需要按照要求提供相关证明材料，以便支付宝进行审核和解冻资金。

3. 联系客服。如果你无法确定冻结原因或者无法解决问题，可以通过支付宝客服进行咨询和解决。支付宝客服的联系方式包括电话、在线客服、微博等。

总的来说，资金被冻结是一种常见的情况，但是只要你按照支付宝的要求进行操作和提供相关证明材料，一般都可以顺利解冻。同时，为了避免资金被冻结，我们也需要注意账户安全，保护好自己的个人信息和密码，避免被骗取资金。